Cancelamento de CTe

O cancelamento do CTe só é possível se ele já tiver sido autorizado e ainda não tiver começado o transporte.

Também é preciso observar alguns pontos que impedem o cancelamento do CTe:

• Prazo de cancelamento conforme o estado onde a empresa é inscrita;

• Caso já tenha sido emitida uma Carta de Correção Eletrônica (CC-e) para o CT-e;

• Caso o CTe ja tenha sido usado para emissão de MDFe (será necessário primeiro cancelar o MDFe para em seguida liberar o cancelamento do CTe);

Para cancelar um conhecimento de transporte eletrônico:

1. Consulte a nota desejada
2. Clique em Cancelar Nota 
3. Preencha o motivo do cancelamento. Por exemplo: dados informados incorretamente.
4. Aguarde a transmissão do Cancelamento e quando ele tiver ocorrido, o quadro do Status ficará na cor Branca com a mensagem: EVENTO REGISTRADO E VINCULADO AO CTe. Isso significa que a nota foi cancelada com sucesso.