Cancelamento de CTe

O cancelamento do CTe só é possível se ele já tiver sido autorizado e ainda não tiver começado o transporte.
Também é preciso observar alguns pontos que impedem o cancelamento do CTe:

Prazo de cancelamento conforme o estado onde a empresa é inscrita;

Caso já tenha sido emitida uma Carta de Correção Eletrônica (CC-e) para o CT-e;

Caso o CTe ja tenha sido usado para emissão de MDFe (será necessário primeiro cancelar o MDFe para em seguida liberar o cancelamento do CTe);

Para cancelar um conhecimento de transporte eletrônico:

Consulte a nota desejada
Clique em Cancelar Nota

Preencha o motivo do cancelamento. Por exemplo: dados informados incorretamente.
Aguarde a transmissão do Cancelamento e quando ele tiver ocorrido, o quadro do Status ficará na cor Branca com a mensagem: EVENTO REGISTRADO E VINCULADO AO CTe. Isso significa que a nota foi cancelada com sucesso.