Atualizando Customizações de Documentos ou Relatórios

Ao realizar uma solicitação de customização seja ela de algum Documento ou Relatório, será enviado um e-mail com a customização em anexo, será necessário ajustar os arquivos no servidor e  também nos computadores clientes caso exista.

 

1 º Passo

Abra o e-mail recebido, dentro dele irá conter um anexo, baixe-o e lembre-se onde ele foi salvo, por padrão o local salvo é

C:\"Users" ou "Usuário\"nome do usuário"\Downloads

 

 

2º Passo

Mova o arquivo para a Pasta Relatorios, ela se encontra dentro da pasta Cliente que esta dentro da Pasta TryNFe localizado por padrão no disco local C

C:\TryNFe\Cliente\Relatorios

 

3º Passo

• Verificar se esta de acordo com o solicitado fazendo um teste de impressão do tipo do documento customizado;
• Caso deseja que seja ajustado basta responder o e-mail recebido da customização;
• Caso não tenha funcionado fique à vontade para chamar no suporte;
• Caso deu tudo certo solicitamos que responda o e-mail de forma positiva para finalizarmos o atendimento.

 

Caso a mensagem abaixo apareça ao tentar colar o arquivo na pasta Relatórios, clique em substituir o arquivo no destino.