Configurações de email Configuração da Conta de Envio de E-mails                         Acesso à Tela de Configuração No menu superior, vá até: Configurações → Configurações Adicionais → E-mail Selecione a aba Configurações de Envio. Configurações do SendGrid (opcional) Se sua empresa utiliza o SendGrid (plataforma de envio de e-mails), ative esta opção: Marque a caixa “Utilizar a Conta da Tryideas para realizar o envio de e-mails (Opção recomendada)”. Essa opção dispensa configuração manual de SMTP. Se não for usar SendGrid, deixe desmarcado e configure manualmente conforme os passos abaixo. Configuração Geral Esta seção define a conta principal de envio de e-mails do sistema.Aqui são configuradas as informações do servidor SMTP (responsável por enviar as mensagens) e as credenciais da conta de e-mail utilizada. Campo a Campo Pré configurados Função: Facilita a configuração automática de provedores populares (ex: Gmail, Outlook, Yahoo, etc.). Como usar: Clique no menu suspenso e selecione o provedor desejado. O sistema preencherá automaticamente os dados de servidor e porta, quando disponíveis. Servidor SMTP Função: É o endereço do servidor de e-mails que fará o envio das mensagens. Exemplos comuns: Provedor Porta recomendada Tipo de segurança Gmail 587 TLS Outlook 587 TLS Yahoo 465 SSL UOL 465 SSL BOL 465 SSL Configuração Geral (SMTP padrão) Preencha os seguintes campos: Campo Descrição Exemplo Pré configurados provedores pré-definidos (Gmail, etc.), selecione aqui. Gmail Servidor SMTP Endereço do servidor de envio de e-mails. smtp.gmail.com Endereço de e-mail Conta de e-mail que fará o envio. exemplo@empresa.com.br Senha Senha da conta de e-mail ou senha de aplicativo. (senha) Porta de envio Porta usada pelo servidor SMTP. 587 (TLS) ou 465 (SSL) Versão TLS Selecione a versão de segurança usada. TLS 1.2 (recomendado) Servidor utiliza SSL Marque se o servidor usa criptografia SSL. ✅ Marcado Forma de envio Tecnologia usada para envio. .NET (recomendado) Configurações Específicas por Assunto Esta é a parte central das "Configurações Específicas por Assunto". O objetivo é definir quais documentos do sistema (e-mails) utilizarão as credenciais SMTP configuradas acima, e depois salvar essa regra. Você deve marcar as caixas de seleção correspondentes aos documentos que a configuração de e-mail atual (definida no bloco acima) será responsável por enviar. Documento Explicação Arquivos Contador Se marcado, esta configuração será usada para enviar e-mails contendo os arquivos fiscais e contábeis (ex: SPED, notas, etc.) para o escritório de contabilidade. Boletos Se marcado, esta configuração será usada para enviar e-mails com os arquivos de cobrança (PDF do boleto) para clientes. Cobranças Se marcado, esta configuração será usada para enviar e-mails de aviso de cobrança (lembretes) aos clientes. Documentos Fiscais Se marcado, esta configuração será usada para enviar e-mails contendo XML e PDF de Notas Fiscais, Notas de Serviço, etc. Ticket Movimento, Ticket Pedido, Ticket Pedido Compra, Resumo Ordens de Serviço Se marcados, esta configuração será usada para enviar e-mails relacionados a processos internos ou de relacionamento com clientes/fornecedores ligados a movimentação de estoque, pedidos de venda ou compras, e resumo de serviços prestados Monitoramento de Email's recebidos Monitoramento da Caixa de Entrada Essa funcionalidade foi desenvolvida com o intuito de agilizar os processos do dia-a-dia. O sistema já possuí a funcionalidade da Manifestação do Destinatário, que consulta as Notas emitidas contra o seu CNPJ, mas esse processo não é imediato, pois depende da Receita para retornar os dados, o que pode demorar horas, ou talvez até mais de um dia, para retornar as notas. O e-mail, geralmente é disparado logo após a Emissão da Nota, pelo sistema do seu Fornecedor. Desta forma, se os Fornecedores lhe enviam os arquivos por e-mail, poderá utilizar essa funcionalidade e ter mais praticidade, e rapidez nos processos da sua empresa. Antes de tudo, precisamos configurar as Contas de E-mail nas quais recebe os Arquivos XML. Clique aqui para saber como realizar a configuração. Após realizada a Configuração, o sistema irá iniciar o Monitoramento dos e-mail's configurados, e irá salvar os que possuem algum anexo no formato XML. Os e-mail's recebidos que possuírem um Anexo XML, poderão ser utilizados nas seguintes telas do sistema: - Importar NFe (Lançamento das Compras) - Emissão de CTe (Conhecimento de Transporte Eletrônico) - Emissão de MDFe (Manifesto de Documentos Fiscais) Conforme imagens acima, após clicar no botão para selecionar o ANEXO, a seguinte tela será aberta. - A Filial será preenchida conforme o que foi preenchido na tela de Emissão, mas poderá ser alterada caso necessário; - Caso queira filtrar por alguma Conta de E-mail em específico, poderá selecionar a mesma, ou então será filtrado por todas; - Selecione o Período de recebimento dos E-mail's que deseja consultar; - Clique no botão Pesquisar para realizar a consulta. Todos os e-mail's recebidos que possuem algum anexo XML serão exibidos, respeitando os filtros selecionados. Caso queira Visualizar o XML, clique no botão É recomendado consultar a situação da nota no site da Receita, pois o fornecedor/emitente da nota, poderá ter realizado o cancelamento da mesma logo após a emissão. Caso tenha dúvidas sobre a regularidade da nota, consulte a situação da mesma, selecionando-a e clicando no botão Selecione as Notas que deseja importar os dados, marcando a caixa de texto , e clique no botão "F5 - Incluir Dados", ou utilize o F5 do teclado. Os dados serão preenchidos automaticamente, facilitando o preenchimento dos campos, e todo o processo manual que deveria ser efetuado sem essa funcionalidade. Configuração de Recebimento de Email (GMAIL) 📘 Manual de Configuração de Recebimento de E-mails via IMAP com OAuth (Diponível Versão 818) 🧭 Acesso à Tela Para configurar o recebimento de e-mails: Acesse a Tela pelo Menu Configurações -> Configurações Adicionais Na aba de Email Acesse o módulo de Configuração de Recebimento (Monitoramento da Caixa de Entrada). Essa tela permite cadastrar perfis de e-mail que serão monitorados automaticamente via protocolo IMAP. 🛠️ Etapas de Configuração 1. Preenchimento dos Dados de Conexão Na área de configuração à esquerda da tela: Filial: Selecione a Filial. Servidor IMAP: Informe o servidor IMAP (ex: imap.gmail.com). Porta: Informe a porta de conexão (ex: 993 para conexões SSL). Servidor utiliza SSL: Marque essa opção se o servidor exigir conexão segura. (sim para o Gmail) Endereço de e-mail: Informe o e-mail que será monitorado. Senha: pode informar qualquer valor caso for utilizar OAuth. Após preencher os campos, clique em Adicionar. 2. Visualização na Grid Após adicionar, o perfil será exibido na grid à direita, com os seguintes dados: Nome do Filial Servidor IMAP Porta 3. Autenticação OAuth Para ativar a autenticação segura via OAuth: Clique no botão com o ícone de cadeado com chave ao lado do perfil recém-adicionado. O sistema abrirá automaticamente o navegador padrão com a página de autenticação do provedor de e-mail (ex: Google). O usuário deverá: Fazer login com o e-mail informado. Aceitar as permissões solicitadas pelo sistema. Confirmar o acesso à caixa de entrada. Após a autorização, o sistema armazenará o token de acesso e iniciará a sincronização automática dos e-mails na próxima inicialização dele. 🔄 Sincronização Com a autenticação concluída, será necessário reabrir o sistema para que seja criado uma rotina de verificação para iniciar a sincronização do monitoramento da caixa de entrada. O sistema passará a verificar novos e-mails periodicamente, conforme a configuração interna de sincronização. ✅ Recomendações Certifique-se de que o e-mail utilizado esteja habilitado para acesso via IMAP. Para contas do Gmail, é necessário que o domínio esteja autorizado para uso de OAuth com o sistema. Caso utilize GSuite, o administrador da conta normalmente precisa habilitar, para demais, segundo Gmail, já esta liberado automaticamente. Caso a autenticação falhe, verifique se o navegador bloqueou pop-ups ou se o e-mail exige verificação em dois fatores. Personalização dos padrões de mensagem no sistema Como personalizar o layout do e-mail A personalização do layout de e-mails no sistema requer um conhecimento básico de HTML, uma linguagem de marcação utilizada para organizar os conteúdos de forma estruturada. Caso queira alterar o visual do seu layout de e-mail, será necessário estilizar o mesmo com CSS.  Este artigo irá te mostrar onde você pode estar colocando o layout que personalizou. Feitas devidas considerações, vamos a prática! 1° Passo - Abra o menu de configurações do sistema Você deverá acessar o menu de configurações globais, basta ir até a parte superior do sistema clicar sobre o botão de Configurações e ir até Configurações Globais. 2° Passo - Identifique o tipo de layout que deseja alterar O sistema te dá a possibilidade de alterar uma série de layouts, abaixo é possível ver uma lista dos tipos que podem ser alterados: NFe - Nota Fiscal Eletrônica; NFCe - Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica; CTe - Conhecimento de Transporte Eletrônico; CTe OS - Conhecimento de Transporte Eletrônico para Outros Serviços; NFSe - Nota Fiscal de Serviço Eletrônica; MDFe - Manifesto Eletrônico de Documentos Fiscais; Boletos - Boletos Bancários gerados pelo sistema; Pedido - Pedidos gerados pelo sistema; Ordem de serviço - Ordens de serviço geradas pelo sistema; Movimento - Movimentações geradas pelo sistema; Cobrança - Cobranças de faturas originadas de vendas e afins ou até mesmo faturas cadastradas manualmente; 3° Passo - Alterar o layout que deseja no seu editor de texto Agora que você já decidiu qual o tipo de layout deseja alterar, deverá selecionar a aba Email(em verde) e então a sub aba que corresponde a sua escolha. Lembrando que você pode copiar o código HTML da caixa(em azul) e fazer as devidas mudanças no seu editor favorito. Pronto! Agora você já pode realizar alterações dos seus layouts de acordo com sua necessidade. Informações adicionais Segue abaixo a lista de tags disponíveis para você estar colocando no HTML da mensagem. As tags são úteis para as informações que variam, como número da nota, nome do cliente, etc. Aba: NFe - Nota Fiscal Eletrônica %NUM_NOTA - Número da Nota Fiscal Eletrônica %SERIE - Série da Nota Fiscal Eletrônica %NFE_CHAVE - Chave de acesso da Nota Fiscal Eletrônica Campos do destinatário %NOME - Nome do destinatário %DESTCPFCNPJ - CNPJ do destinatário %EMAIL - E-mail do destinatário Aba: NFCe - Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica %ENDERECO_CONSULTA %NFCE_LINK %IMAGEM_QRCODE %NUM_NOTA %SERIE %NFE_CHAVE Campos do destinatário %NOME %DESTCPFCNPJ %EMAIL Aba: CTe - Conhecimento de Transporte Eletrônico %NUM_NOTA - Número do Conhecimento de Transporte Eletrônico %SERIE - Série do Conhecimento de Transporte Eletrônico %NFE_CHAVE - Chave de acesso do Conhecimento de Transporte Eletrônico Campos do remetente %NOME %DESTCPFCNPJ %EMAIL Aba: CTe OS - Conhecimento de Transporte Eletrônico para Outros Serviços %NUM_NOTA - Número do Conhecimento de Transporte Eletrônico para Outros Serviços %SERIE - Série do Conhecimento de Transporte Eletrônico para Outros Serviços %NFE_CHAVE - Chave de acesso do Conhecimento de Transporte Eletrônico para Outros Serviços Campos do tomador %NOME %DESTCPFCNPJ %EMAIL Aba: NFSe - Nota Fiscal de Serviço Eletrônica %NUM_NOTA - Número da Nota Fiscal de Serviço Eletrônica %DATA_EMISSAO - Data de emissão da Nota Fiscal de Serviço Eletrônica %NFSE_LINK - Link para acessar a Nota Fiscal de Serviço Eletrônica Aba: MDFe - Manifesto Eletrônico de Documentos Fiscais %NUM_NOTA - Número do Manifesto Eletrônico de Documentos Fiscais %DATA_EMISSAO - Data de emissão do Manifesto Eletrônico de Documentos Fiscais Aba: Cobrança - Cobranças de faturas originadas de vendas e afins ou até mesmo faturas cadastradas manualmente %NOME_CLIENTE - Nome do cliente a ser cobrado %DATA_ATUAL - Data que o e-mail  está sendo enviado %VALOR - Valor da cobrança %DATA_VENCIMENTO - Data de vencimento da cobrança %NOME_EMITENTE - Nome da empresa que está enviando a cobrança %TELEFONE_EMITENTE - Telefone da empresa que está enviando a cobrança Aba: Ordem de serviço - Ordens de serviço geradas pelo sistema %ID% - Código da Ordem de Serviço %RAZAOSOCIAL% - Razão Social da empresa que está enviando a Ordem de Serviço Aba: Movimento - Movimentações geradas pelo sistema; %numeroMovimento% - Número do Movimento gerado pelo sistema %naturezaOperacao% - Natureza da operação utilizada no Movimento %RAZAOSOCIALEMITENTE% - Razão social da empresa que está enviando o Movimento Configurar e-mail com cobrança automática para seu cliente Você já sentiu a necessidade de avisar o seu cliente que a fatura dele já venceu? Está realizando essa tarefa manualmente e gastando muito tempo? É possível automatizar este processo através do envio automático da Cobrança por e-mail. Mas como funciona isso, exatamente? Toda vez que uma parcela vencer, ou seja, uma conta a receber não seja quitada até a data do vencimento, o sistema irá enviar um aviso de cobrança automaticamente por e-mail ou SMS, para o cliente. O sistema realiza o envio automático apenas UMA única vez. Caso queira enviar novamente, poderá realizar esta opção manualmente, pela tela de Consulta de Recados. 1° Passo - Ir até as configurações do sistema Para que tudo funcione como esperado, são necessárias algumas configurações. Primeiro de tudo devemos ativar o envio da cobrança automática. Para isso, vá até o menu de Configurações e em seguida clique sobre Configurações Globais. 2° Passo - Ativar o envio de cobrança automática Feito isso, localize a aba Geral (em verde), e então procure pela opção Enviar Cobrança Automaticamente, marque este campo e posteriormente clique em Configurar Envio. O botão de Configurar Envio só ficará ativo se habilitada a opção de Enviar Cobrança Automaticamente. 3° Passo - Alterar mensagem e definir quando o sistema deve cessar o envio das cobranças em configurações adicionais Ao clicar em Configurar Envio, será aberta uma tela semelhante a imagem acima onde é possível ver uma opção chamada Não Enviar Cobranças, após 10 dias do Vencimento da Parcela, basta definir a quantidade de dias e seguir para o próximo passo. Mas como funciona na prática essa configuração dos dias? Exemplo: João tem uma parcela vencida a 10 dias, a partir do próximo dia o sistema não irá mais notificar João sobre essa pendência. Esta opção evita o envio de cobrança para parcelas que estão há muito tempo em aberto. Pode haver casos em que a empresa não realizava o controle de caixa, e esta opção evita o envio de cobranças indevidamente. Logo abaixo é possível alterar a mensagem que será enviada ao cliente e também é possível estar realizando uma alteração no código HTML do layout de cobrança (em azul). Você não precisa fazer qualquer tipo de alteração na Mensagem, a tryideas sistemas já disponibiliza um estilo padrão de e-mail. Recomendamos que a personalização da mensagem seja feita apenas por usuários avançados. 4° Passo - Ativar o método de envio da cobrança para seu cliente Atualmente o sistema dispõe de duas opções de envio da Cobrança: E-mail e SMS. Você poderá optar por alguma delas, ou ambas, se desejar. O próximo passo, será definir quais clientes irão receber o aviso de cobrança, caso deixem alguma parcela vencer. Para isso, iremos editar o cadastro do cliente desejado, e na aba 2 - Dados Opcionais (em verde), iremos marcar o método da cobrança desejado (em vermelho). Pronto! Sempre que alguma parcela deste cliente vencer, ele será notificado pelo método selecionado acima. É possível definir um método de cobrança padrão para os novos cadastros. Desta forma, você não precisa marcar a opção desejada manualmente, sempre que realizar o cadastro de um novo cliente. Para isso acesse o Menu: Configurações > Configurações Globais. Na aba Geral (em verde), localize as opções Habilitar Cobrança por... (em vermelho), e selecione a opção desejada. Após marcar a opção desejada, clique no botão Gravar (F5). Informações adicionais para usuários avançados Caso opte por alterar a estrutura da mensagem de cobrança, você terá a sua disposição as tags abaixo, elas serão substituídas pelos respectivos dados do cliente no momento do envio da cobrança. %NOME_CLIENTE - Nome do cliente a ser cobrado %DATA_ATUAL - Data que o e-mail  está sendo enviado %VALOR - Valor da cobrança %DATA_VENCIMENTO - Data de vencimento da cobrança %NOME_EMITENTE - Nome da empresa que está enviando a cobrança %TELEFONE_EMITENTE - Telefone da empresa que está enviando a cobrança %NUMERO_DOCUMENTO - Número do documento na Fatura. Se a Fatura foi gerada por nota fiscal, o número do documento é o número da nota %NOSSO_NUMERO - Nosso número do boleto relacionado a parcela. Esta opção não estará disponível se a parcela tiver mais que um boleto relacionado a ela Configuração do e-mail de envio no sistema quando cliente utiliza ZIMBRA ou YAHOO Neste artigo estaremos tratando sobre a configuração do servidor de envio de e-mails no sistema. Por qual motivo essa configuração é necessária? Quando um e-mail é recebido ele possui um remetente, ou seja,  quem disparou tal e-mail, essa configuração é necessária justamente para configurarmos quem está disparando este e-mail. Isso fará com que seus clientes saibam quem está enviando as notas fiscais para ele. 1° Passo - Abrir as configurações de e-mail no sistema Menu de acesso: Configurações > Configurações Globais > Email > Configurações do Email. 2° Passo - Definir as configurações de e-mail de acordo com o tipo Caso você utilize serviços de e-mail como Gmail, Outlook(antigo Hotmail), Yahoo, etc pode estar utilizando a opção Pré-Configurados e definindo o serviço adequado. Conforme mostra a imagem abaixo. Caso tenha um e-mail próprio(ex: contato@nomedaempresa.com.br), pode estar definindo os campos Servidor SMTP, Porta, Versão TLS. Feito isso, você deverá definir os seguintes campos manualmente: Endereço de e-mail; Senha; 3° Passo - Testar envio de e-mail Para realizar o teste de envio do e-mail, você deve ter informado todos os dados conforme instruções acima. Em seguida deverá clicar no botão Testar Envio, informar um e-mail de destino e clicar em Ok. Caso o envio tenha sido realizado com sucesso o destinatário informado no campo receberá um e-mail de confirmação e a configuração foi finalizada. Em caso de falha, você deverá revisar as configurações informadas. Informe novamente sua senha, verifique o endereço de e-mail, realize um teste de login no seu e-mail com a senha informada, etc. Agora que todas as configurações foram feitas basta clicar no botão Gravar na parte inferior da tela. E-mail Tryideas Zimbra Servidor SMTP: zimbra1.tryideas.com.br Utilizar Forma de Envio "MailKit".Porta 587 - Não usa SSLPorta 465 - Usa SSL Precisa de autenticação Conforme imagem abaixo: Informações destacadas em azul são relativas ao seu e-mail e senha. Yahoo Mail Será necessário gerar uma senha no site do Yahoo para ser utilizada no sistema. Segue o passo a passo: 1º Passo: Abra sua conta Yahoo. 2º Passo: No canto superior direito, clique sobre o seu NOME e na opção INFORMAÇÕES DA CONTA 3º Passo: Clique na guia SEGURANÇA DA CONTA e na opção GERENCIAR SENHAS DE APP; 4º Passo: Selecione a opção 'Outro app' e informe tryideas para identificação 5º Passo: Cole a senha que foi gerada no respectivo campo na configuração de e-mail do sistema. Porta: 587 (smtp.mail.yahoo.com) Marcar o CheckBox Utiliza SSL Versão TSL: TSL Configuração do e-mail de envio no sistema quando cliente utiliza OUTLOOK Olá! Neste manual veremos como configurar o Outlook para utilização no sistema, vamos aos passos: 1º Passo: Com o e-mail logado procure na parte superior direita da tela um ícone de engrenagem: 2º Passo: Clique sobre ele e uma tela com algumas configurações aparecerá, desce até o rodapé dessa tela e clique sobre Exibir todas as configurações do Outlook: 3º Passo: Uma nova tela com várias opções será aberta. Nesta tela clique sobre Email > Sincronizar email > e selecione SIM em "Permitir que aplicativos e dispositivos usem POP": 4º Passo: Após fazer isso copie as informações que estão no quadro Configuração SMTP e clique em SALVAR no canto inferior esquerdo. 5º Passo: No sistema vá até as Configurações > Configurações Globais > aba Email > aba Configurações do Email: 6º Passo: preencha as informações de acordo com o que verificamos anteriormente, preencha o SMTP que foi copiado, coloque seu e-mail e sua senha. Fica dessa forma: 7º Passo: Depois de preencher tudo de acordo, só clicar em Testar Envio e informar algum outro e-mail para teste, se ele enviar está tudo certo. Caso ocorra algum erro, faça logoff no e-mail e conecte novamente para ter certeza que a senha está correta. Veja também se a Microsoft não enviou nenhuma notificação de acesso a conta. Se sim, é necessário marcar lá que foi você conectando. Tente também apagar as configurações e preencher novamente.Configuração do e-mail de envio no sistema quando cliente utiliza GMAIL Configuração do e-mail de envio no sistema quando cliente utiliza GMAIL(Obsoleto, serviço descontinuidado pelo GMAIL) Para utilizar seu gmail no sistema será necessário fazer a liberação do app menos seguros, para isso clique em cima da sua foto no Gmail no canto superior direito e vá em gerenciar sua conta google conforme imagem abaixo: Após isso abrirá uma nova tela de configurações da sua conta Google. No campo de pesquisa digite a palavra "app" e aparecerá provavelmente o primeiro da lista "acesso a app menos seguro", selecione-o e ative-o conforme imagens abaixo: Caso não esteja aparecendo a opção, possivelmente é por causa da segurança de duas etapas, caso esteja ativo é necessário desativa-lá. No menu Segurança localize a sessão de login do Google e desative as duas opções. conforme imagem: Tente novamente localizar o app menos seguro e ativa-lo. Tente novamente fazer o envio de e-mail teste. Caso não de certo, verifique se existe algum e-mail recebido de verificação de atividades na sua caixa de entrada, caso exista reconheça a atividade e tente novamente.Configurar Email do Parceiro por assunto É possível cadastrar endereços de e-mail para o parceiro, e personalizar cada endereço por assunto. Por exemplo, podemos adicionar o endereço de e-mail do setor financeiro, e configurar para que este endereço receba apenas os Boletos ou as Cobranças. Configurar o e-mail do setor de compras, e definir que as notas fiscais sejam enviadas apenas para este endereço, e assim por diante. Os endereços inseridos no campo Email (em vermelho), sempre recebem todos e-mail´s disparados pelo sistema. Para configurar o e-mail por assunto, clique sobre o botão Customizados. Clique sobre a opção sinalizada, conforme imagem abaixo, para inserir um novo endereço de e-mail. Insira o endereço de e-mail, e selecione a finalidade deste endereço, ou seja, referente a qual assunto este endereço deve ser utilizado. Utilize ; (ponto e vírgula) para separar os endereços de e-mail, caso queira inserir vários. Para remover um endereço, clique sobre o X no final da linha. Após finalizar o cadastro, clique no botão Salvar (F5), e na tela de cadastro do Parceiro, novamente Gravar (F5). Pronto! Agora o sistema irá considerar o e-mail a ser utilizado, conforme as configurações definidas acima. Consulta de e-mails enviados Neste manual, estaremos lhe mostrando como fazer a consulta de e-mails enviados para os clientes, ao emitir documentos fiscais. Essa consulta visa facilitar quando algum cliente informa que não recebeu o e-mail com uma nota, CTE emitido, etc. Para acessar a tela de consulta, você precisará ir no menu Cadastros / Gerenciar Cadastros e na barra de pesquisa informar a palavra Email. Feito isso, poderá clicar na opção Consulta de Emails enviados. A partir desse momento irá abrir a tela de consulta, onde poderá aplicar filtros para conferência. Situação: Definir se quer que seja filtrado e-mails enviados, erro no envio ou todos. Período: Período desejado para consulta. Tipo de Assunto (Origem): Poderá filtrar por tipo de assunto, sendo todos ou por exemplo, DFe (Notas, CTE, etc), boletos. Feito isso, basta clicar em pesquisar para poder buscar os resultados desejados e verificar se ocorreu envio normal dos e-mails ou ocorreu algum erro, para fazer analise. Caso tiver algum status de erro, é preciso fazer uma analise das informações que estão descritas nos detalhes do erro. Mas em caso de duvidas, pode nos contatar através do suporte para auxiliarmos.