Consultas e acompanhamento Há dois lugares para acompanhar cheques devolvidos: a Consulta de Cheques (visão por cheque) e o resumo do cliente na consulta rápida (visão por cliente). Na Consulta de Cheques Coluna "Situação" A grade principal mostra a coluna Situação (Em caixa / Depositado / Compensado / Devolvido / Emitido), para identificar rapidamente os cheques devolvidos. Filtro "Devolvidos" No grupo Mostrar, a opção Devolvidos lista apenas os cheques com devolução ativa. Histórico de devoluções Ao expandir um cheque (botão "+" na linha), além de "Movimento Caixa" há a aba Devoluções, com o histórico completo daquele cheque: data da devolução, alínea, motivo, valor, tarifa, conta, título gerado, se foi reapresentado, data da reapresentação e operador. Um mesmo cheque pode aparecer com mais de uma devolução no histórico, caso tenha sido reapresentado e devolvido novamente. A situação "Devolvido" considera apenas a devolução ativa (não reapresentada). No resumo do cliente (consulta rápida) Na tela de consulta rápida do cliente (resumo do parceiro), há dois recursos: Total de cheques devolvidos em aberto No painel de resumo, ao lado do "Em Aberto", o campo Chq. Devolv. mostra o total que o cliente ainda deve em cheques devolvidos — a soma dos títulos de cheque devolvido com saldo em aberto. Fica em vermelho quando maior que zero. Quando o cliente paga o título, ou o cheque é reapresentado e compensa, o título zera e sai automaticamente desse total. Aba "Cheques Devolvidos" A aba Cheques Devolvidos lista as devoluções daquele cliente: data, nº do cheque, valor, alínea, motivo, conta, saldo em aberto e situação (Em aberto / Reapresentado / Quitado). Situação na aba Significado Em aberto Título de cheque devolvido ainda com saldo a receber Reapresentado O cheque foi reapresentado (o título foi quitado pelo próprio cheque) Quitado O título foi pago (saldo zerado) Onde mais o título aparece O título "Cheque Devolvido a Receber" é um recebível normal: aparece na Consulta de Faturas / Contas a Receber do cliente. Por ser um recebível de balanço (a receita já foi reconhecida na venda original), ele não entra no DRE — apenas os encargos cobrados, quando houver, são receita financeira.